คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ทำไมต้องยืนยันความถูกต้องของสินค้า CASETiFY
เราได้ใช้คุณลักษณะการรับรองความถูกต้องใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าของคุณเป็นของแท้ ในขณะที่ช่วยให้เรามั่นใจว่าแบรนด์ของเรายังคงได้รับการปกป้องและสนับสนุนศิลปินที่นำแบรนด์มาสู่ความยิ่งใหญ่นี้
โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับการยืนยันโดยการลงทะเบียนก่อนเท่านั้น
รหัสคูปองทำงานอย่างไร
เมื่อตรวจสอบความถูกต้องของสินค้า CASETiFY ของคุณเรียบร้อยแล้ว รหัสคูปองจะถูกสร้างขึ้นเพื่อจะเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลเฉพาะที่ใช้ในระหว่างการเข้าสู่ระบบหรือลงชื่อสมัครไว้ คูปองจะมีอายุการใช้งานสูงสุด 30 วันหลังจากการออกจากระบบ
รหัสคูปองจะถูกสร้างขึ้นเพียงครั้งเดียวต่อการยืนยันสิทธิ์แต่ละรายการ และมีไว้สำหรับใช้งานครั้งเดียวเท่านั้น ในสินค้า CASETiFY ทั้งหมดที่ระบุไว้ทางออนไลน์ (ยกเว้นคอลเลคชั่นที่คอลแลป #CASETiFYprotects และผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่) รหัสคูปองมีไว้สำหรับใช้ออนไลน์และไม่สามารถใช้ร่วมกับรหัสคูปองอื่น ๆ ได้
หากคุณมีปัญหาใด ๆ ในการรับหรือใช้รหัสคูปองของคุณ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
จะเกิดอะไรขึ้นหากสินค้าของฉันไม่ผ่านการตรวจสอบ ?
หากสินค้าของคุณไม่สามารถรับรองความถูกต้องโดยใช้ระบบของเรา เราขอแนะนำให้คุณลองดำเนินการอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนที่แนะนำแต่ละขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้าแรก
หากคุณยังไม่ประสบความสำเร็จในการตรวจสอบสินค้าของคุณกับเรา แสดงว่าสินค้าของคุณไม่ใช่ CASETiFY แท้ ขออภัย เราไม่สามารถเสนอการชำระเงินคืน การรับประกัน หรือบริการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบ และไม่อยู่ภายใต้การรับประกันได้
หากคุณโชคไม่ดีที่ได้สินค้าลอกเลียนแบบ คุณควรติดต่อจุดซื้อ/ร้านค้าปลีกของคุณเพื่อขอคำชี้แจง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
ฉันสามารถตรวจสอบสินค้าของฉันมากกว่าหนึ่งครั้งได้ไหม ?
แน่นอน คุณสามารถยืนยันความถูกต้องของสินค้ากี่ครั้งก็ได้ตามต้องการ จำนวนครั้งที่ตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าจะแสดงขึ้นทุกครั้งเมื่อคุณตรวจสอบความถูกต้อง
โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถแลกใช้คูปองอื่นภายใต้การยืนยันสิทธิ์ของสินค้าคุณได้อีก หากคุณไม่ได้ใช้คูปอง การยืนยันสิทธิ์ของคุณจะไม่แสดงรหัสคูปองที่ไม่ได้ใช้ รหัสคูปองจะถูกส่งไปยังอีเมลที่คุณใช้ยืนยันสิทธิ์โดยอัตโนมัติ
ฉันจำเป็นต้องคืนสินค้าพร้อมแท็กการยืนยัน สำหรับการคืนและเปลี่ยนสินค้าหรือไม่?
ใช่ แท็กการยืนยันสิทธิ์จะนับเป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อ สำหรับการคืนและการแลกเปลี่ยนใด ๆ โปรดคืนแท็กพร้อมกับสินค้า
ฉันควรเก็บแท็กการยืนยันสิทธิ์นี้ไว้นานเท่าใด
มันขึ้นอยู่กับคุณ! หรือคุณอาจทิ้งแท็กการรับรองความถูกต้องหลังจากที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องหรือหลังจากระยะเวลาการส่งคืนและการแลกเปลี่ยน (10 วันนับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อของคุณ)
